Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties die via de website www.yokaitattoo.be worden afgesloten. Door de website te gebruiken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Productinformatie
De producten op de website, zoals tapijten en schilderijen, worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Desondanks kunnen de kleuren en afmetingen enigszins variëren door technische beperkingen. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3. Bestellen en Betalen
Door een bestelling te plaatsen, geeft de klant een aanbod tot koop. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling is ontvangen en de bestelling is bevestigd door de website. Betalingen kunnen via overschrijving en Bancontact worden uitgevoerd.

4. Levering
Levering van producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De leveringstermijn is een indicatie en kan variëren. Eventuele vertragingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste leveringsinformatie.

5. Retourneren en herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te herroepen en de producten te retourneren, mits de producten in originele staat verkeren. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Garantie
Op de producten wordt een wettelijke garantie verleend. Als een product defect is of niet voldoet aan de beschrijving, kan de klant een klacht indienen. De garantieperiode bedraagt 30 dagen en is van toepassing op producten die normaal zijn gebruikt.

De garantie dekt geen schade die ontstaat door:

• Onjuist gebruik, zoals onzorgvuldig onderhoud, overbelasting of verkeerd gebruik van het product.
• Normale slijtage van producten, zoals tapijten die door intensief gebruik tekenen van slijtage vertonen (bijvoorbeeld vlekken, plooien of verkleuring).
• Schade die is ontstaan door externe factoren zoals brand, water, ongeluk, of natuurrampen.
• Producten die zijn aangepast of gerepareerd door derden zonder voorafgaande toestemming van Yokai.

7. Aansprakelijkheid
De Website is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten of door overmacht. In geval van fouten op de website, zoals onjuiste prijsvermeldingen, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

8. Privacy
De website respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, vind je in ons Privacybeleid.

9. Intellectuele eigendomsrechten
Alle content op de Website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, en grafisch ontwerp, is eigendom van Yokai en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

10. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.